MỘT SỐ LỖI KÍNH NGỮ THƯỜNG GẶP TRONG CÔNG VIỆC

🆘「了解しました」

「了解」( Tôi hiểu rồi. Tôi biết rồi) là từ được dùng với đồng nghiệp hoặc cấp dưới.

Khi thêm 「しました」 vào sẽ làm câu nói thêm lịch sự, nhưng bản thân nó vốn ko phải từ dùng để nói với người trên, nên khi dùng để trả lời cấp trên/ khách hàng sẽ bị coi là thất lễ.

Trong tình huống này, hãy dùng「承知しました」.

🆘「なるほど/なるほどですね」

( Đúng là thế nhỉ, quả đúng vậy)

Đây là cụm từ thể hiện việc mình thừa nhận, đồng tình với những thông tin người nói đưa ra, nên thường rất hay được dùng. 

Tuy vậy, bản thân nó vốn ko phải là kính ngữ, thậm chí nếu dùng với người trên còn hơi hàm ý ko tôn trọng họ, kể cả khi bạn đã cẩn trọng thêm cụm 「ですね」vào cho thêm phần lịch sự.

Khi muốn dùng với người trên, hãy thay bằng cụm「おっしゃる通りだと思います」

🆘「どうしましょうか」 (Anh/chị tính thế nào?)

Đây là cách nói lịch sự để hỏi ý kiến, ý định của người khác, nhưng bản thân nó ko phải là kính ngữ.

Khi muốn dùng với khách hàng/cấp trên, hãy thay bằng 「いかがいたしましょうか」　hoặc 「いかがなされますか」.

Cả 「いかがなされますか」và 「いかがいたしましょうか」 đều là kính ngữ của . 「どうしましょうか」.

Tuy vậy, hai cái này thì sắc thái hơi khác nhau 1 chút.

Khi mình muốn hỏi 相手がどうしたいのか( đối phương muốn làm hành động gì?) thì dùng cụm 1, còn khi muốn hỏi 相手が自分にどうして欲しいか( đối phương muốn mình làm gì cho họ) thì dùng cụm 2.

Chi tiết các bạn có thể đọc thêm giải thích trong đây : https://careerpark.jp/55027.

🆘「御社」và「貴社」

Đây đều là 2 từ dùng để chỉ công ty của đối phương với ý kính trọng.

Tuy vậy,「御社」( đọc là Onsha- ko phải Gosha) dùng khi hội thoại, còn「貴社」thường dùng khi viết.

Lý do là vì「貴社」khi nói phát âm giống「記者」「汽車」, nên dễ gây hiểu lầm.

Trên đây là một số hiểu lầm về kính ngữ mình thấy nhiều bạn mắc phải và mình cũng từng mắc.

Ngoài ra, còn rất nhiều lỗi khác mà người Nhật cũng hay nhầm được tổng hợp tại bài viết trong link dưới đây, các bạn đang đi làm và sắp đi làm tham khảo nhé :

📝Link : http://business-textbooks.com/honorific70/ .